陈熙摇了摇头:“国内外卖行业与土澳的外卖模式不一样,外卖员的收入水平和工作体验也不同。与土澳普遍接受小费的文化不同,国内消费者没有额外支付小费的习惯,外卖员的收入完全依赖平台计件薪资。
同时,国内平台通常采用多单并发的派送策略,一个骑手往往同时需要配送4-6个订单,而土澳平台则更注重服务品质,通常采用单点专送模式。在抽成机制上,国内平台向商家收取的佣金普遍高达18-25%,远高于国外市场的10-15%平均水平。这些差异导致国内骑手面临三低一高的情况:时薪低、保障低、职业发展空间有限,但工作强度却很高(日均配送35-50单,工作10小时以上)。这种商业模式虽然在短期内提升了配送效率,但从长远来看,不仅影响了骑手的职业满意度和稳定性,也可能制约整个行业的可持续发展。
土澳通过政府立法和行业自律,建立了更完善的劳动保障体系,例如强制保险和最低小时工资制度,这为平衡平台、商户、骑手和消费者多方权益提供了有益参考……”
陈熙给冯云解释道。
“你到底想说什么?”
在冯运的再次询问下,陈熙又道:“从商业模式可持续性的角度来看,目前国内外卖行业的发展路径存在结构性隐忧。当平台补贴红利期结束后,骑手与商户的边际收益将面临双重挤压,这种系统性矛盾必然通过社会舆论集中爆发。届时上面很可能会援引《反垄断法》和《反不正当竞争法》进行干预,引发新一轮行业洗牌。
在这个过程中,新入局者会响应口号,试图通过一些策略来融入市场。我国消费者长期形成的零小费文化短期内难以改变,也就是治标不治本,这导致平台很难通过服务溢价来提升骑手待遇。”
不过前世外卖的什么行业洗牌、新入局者与行业老牌的激烈竞争,在陈熙看来不过都是演戏罢了。他们这些企业家私底下有的关系不咋地,但有的却都是好朋友。你说朋友打朋友是为什么,一种可能是为了帮朋友不被人盯上。第二种可能是想与朋友装着打来打去的样子,一起赚钱。反正只要演给上面和下面的人看,让他们心里过的去,又能让市场不被垄断,这样就万事大吉了。
“现在的年轻消费者一方面对日常消费,如外卖、视频会员上表现出极致的价格敏感性,愿意为节省几元钱而忍受较差的品质和服务。另一方面却又在社交性消费,如演唱会、奢侈品、给女生买礼物上一掷千金。其实这里面的原因,不单单是年轻人消费能力低的原因,而是整体的非理性的消
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