都对产品质量要求很高，他明白客户的满意和信任离不开高品质的商品。因此，他不断努力寻找优质供应商，以确保他的店铺所售商品达到高标准的质量要求。

有一，他收到了一位名叫艾莉斯的客户的来信，她购买了一台电子设备，但在使用中遇到了一些问题。她写道：“李向东，我购买的这台设备似乎出现了性能问题，无法正常工作。我对质量感到担忧，希望您能帮我解决。”